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淘宝亲淘问题解析,点击“和我联系”无法打开聊天工具亲淘?

来源:互联网  时间:2016/3/15 9:36:45

淘宝亲淘问题解析,点击“和我联系”无法打开聊天工具亲淘?

  亲淘作为阿里巴巴官方出品的及时聊天、购物的工具,一般正常安装,都会是没有问题的,为了方便买卖双方购物的沟通和安全,开淘小编推荐您可以在电脑中安装一个亲淘客户端。

  在此,可能有的亲淘用户在点击“和我联系”之后无法成功唤起亲淘和商家聊天,对此开淘小编认为你应该进行如下操作。

  对于已经在电脑上安装亲淘的用户,第一次安装启动亲淘后,重启浏览器尝试,如果仍然无法解决,可能是因为一些浏览器会“默默地”禁用我们的亲淘组件,导致部分浏览器唤起亲淘出现异常。

  (1)如果您用的是chrome浏览器:

  a.浏览器里打开chrome://flags

  b.点击“启用NPAPI”下的启用后重启浏览器即可;

淘宝亲淘问题解析,点击“和我联系”无法打开聊天工具亲淘?

  (2)如果您用的是win10自带edge浏览器:

  先退出edge浏览器,重启下亲淘,再重开edge浏览器即可。

  如果这样不行的后,可能是老版本的原因,建议下载最新的亲淘版本

  (3)如果以上都尝试仍然没有解决问题,建议清理浏览器缓存,或者换UC浏览器尝试。

 (4)如果卸载了阿里旺旺,请先启动亲淘之后在网页点击“和我联系”就可打开亲淘。

  若是以上方法还解决不了你的问题,那开淘小编建议您联系亲淘客服,最后希望以上建议能帮助到你!


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